British Council

Excellent institut pour parfaire son anglais, enseignantes excellentes (Anna et Louise), organisation parfaite, contenu des cours et échanges parfaits. Bravo pour le sérieux de l’ensemble et merci !

Passé aujourd'hui pour y passer l'IELTS, on y est très bien accueilli, de l'entrée jusqu'a la salle d'examen. Explications clairs et personnels très à l'écoute. Bonne expérience !

Des voleurs ! les pires ne jamais passer son test d'anglais avec eux. Ils prennent 500euros pour un test ne rembourse pas en cas d'aléas professionnels. c'est des voleurs !!!!

Si il faudrait mettre 0 étoile à cette établissement je l’aurais fait depuis en plein cours y’a eu des souris qui se balader dans la salle le bâtiment est dans un sale état et meme l’organisation laisse a désiré

Surtout ne pas passer le test de l'IELTS avec le British Council car au moindre problème technique lors de l'examen (déconnexion wifi, pas de wifi ...) ils ne remboursent rien et ne proposent pas de pouvoir le repasser. J'ai payé pour un examen que ma fille n'a pas pu passé, et on me demande de repayer à nouveau ... inadmissible !

Cours d'anglais pour un collégien de 3ième tous les mercredi. Les cours n'ont pas permis de progresser, mon fils ne s'est pas plus dans le cours qui manquait de structure : grammaire, vocabulaire, pratique. Assez déçu de la prestation

UPDATE: J'ai bien effectivement été remboursée pour les frais d'inscription (après 6 mois et l'envoi d'une mise en demeure), j'attends maintenant votre retour sur mes 4 autres demandes. J’avais anticipé la réinscription de ma fille au British Council pour l’année 2025/2026, mais malgré de nombreuses démarches (mails, appels, relances), je n’ai obtenu ni confirmation, ni solution concrète. Cette gestion a entraîné une désorganisation importante de notre vie familiale, uniquement due à des erreurs et à un manque de suivi de la part de l’établissement. Six mois plus tard, malgré une mise en demeure envoyée en recommandé, je n’ai reçu ni remboursement, ni réponse sérieuse. Je constate par ailleurs que d’autres familles rencontrent les mêmes difficultés. Si la situation n’est pas rapidement régularisée, je me verrai contrainte d’envisager une action collective ou judiciaire. J’invite le British Council à prendre contact avec moi dans les plus brefs délais afin de trouver enfin une solution à ce litige.

Expérience catastrophique. Malgré un déplacement sur place, plusieurs échanges écrits, et des promesses répétées de traitement du remboursement, rien n’a été fait. On m’a communiqué une date de remboursement, mais aucun versement n’a jamais été reçu. Depuis : silence total, aucun suivi, aucune prise de responsabilité. Le niveau de désorganisation et l’absence de professionnalisme sont flagrants. À aucun moment le client n’est respecté, et les dossiers semblent laissés à l’abandon dès qu’ils demandent un minimum d’attention. En l’état, cet établissement est clairement à fuir. J’actualiserai cet avis uniquement si la situation est enfin réglée, mais aujourd’hui, c’est l’une des pires expériences de gestion administrative que j’aie rencontrées.