Cours.contactLe pire centre de test que j’ai jamais fais. N’ayez jamais d’imprévu avec eux ! Malheur à vous ! J’ai eu imprévu de dernière minute pour le lendemain où je devais passer mon test , j’ai appelé en toute urgence à la minute où j’ai reçu l’annonce, s’il était possible de décaler le test au surlendemain ils m’ont dit que c’était possible et que je devais remplir un formulaire et envoyer les justificatifs nécessaires et seulement après ça ma demande serait PEUT-ÊTRE prise en compte dans les jours qui suivent + je devrais repayer pour ce changement ( je crois 80€ ). Sachant que j’ai besoin de mes résultats le plus rapidement possible. Donc je décide de m’organiser tant bien que mal entre travail non stop, révisions pour la reprise des cours, ma recherche de logement… Payer 307€ pour qu’au final on commence le test en retard, on a commencé 9h10 et au lieu de 9h on était censé le finir à 11h45, j’ai quitté les lieux à 12h, ce qui m’a valu un retard au travail. Ensuite, mon test oral était en après midi, je l’ai prise à mon heure de pause pour 14h donc je devais sortir un peu en avance et dans la précipitation pour sortir dans les meilleurs délais ( je travaille dans la vente donc entre les clients qui me parlaient en même temps et moi qui pense à l’heure à laquelle vient mon métro, j’étais à l’ouest) et j’ai oublié ma carte d’identité au travail, je leur explique la situation ils me refusent alors de passer mon test final ( oral ) j’appelle le service client pour leur expliquer la situation, ils m’ont dit que sans carte d’identité, il ne serait pas possible de passé la dernière partie du test, et m’ont gentiment fait comprendre que je devrais repayer 307€ dû à cet oublié. A part s’excuser à plusieurs reprise je n’ai reçu aucune aide. Tout ce que j’ai retenu est si vous oublié votre carte d’identité/passeport vous repayez, vous avez un imprévu ? Vous repayez également. Je suis désolée mais les règles que vous imposez n’ont sur rien d’humain.
British Council
Cours d'anglais · Paris (75)
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À propos de British Council
British Council est un établissement de la catégorie « Cours d'anglais » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (416)
Luke, ce fut un immense plaisir de suivre tes cours. Un grand merci pour ton énergie, ta disponibilité et ton engagement à m’accompagner pendant toute cette période. Grâce à toi, je recommanderai BC sans hésiter, mille fois ! Ta passion pour l’enseignement se ressent vraiment, et tes compétences pédagogiques font toute la différence. Thank you so much for everything!!!**
Merci beaucoup pour votre accompagnement et la qualité de cette formation. J’ai beaucoup apprécié cette expérience et j’espère avoir l’occasion de poursuivre mon apprentissage avec vous prochainement. À bientôt ! merci Caroline 🥰🥰🥰❤️
Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec le test IELTS. Premièrement, en raison d’un problème avec le système d’inscription qui n’acceptait pas la photo de ma pièce d’identité, j’ai dû recommencer toute la procédure et repayer 306 €! Ensuite : j’attends toujours le remboursement du premier paiement, effectué le 24 février, soit depuis 8 semaines. Malgré plusieurs relances, je ne reçois que des réponses génériques m’indiquant un délai de 3 semaines, largement dépassé aujourd’hui. Un service client inefficace et une gestion des remboursements inacceptable. Référence IELTS : A4-FR585-C-14530761
Excellent institut pour parfaire son anglais, enseignantes excellentes (Anna et Louise), organisation parfaite, contenu des cours et échanges parfaits. Bravo pour le sérieux de l’ensemble et merci !
Passé aujourd'hui pour y passer l'IELTS, on y est très bien accueilli, de l'entrée jusqu'a la salle d'examen. Explications clairs et personnels très à l'écoute. Bonne expérience !
Des voleurs ! les pires ne jamais passer son test d'anglais avec eux. Ils prennent 500euros pour un test ne rembourse pas en cas d'aléas professionnels. c'est des voleurs !!!!
Si il faudrait mettre 0 étoile à cette établissement je l’aurais fait depuis en plein cours y’a eu des souris qui se balader dans la salle le bâtiment est dans un sale état et meme l’organisation laisse a désiré
Surtout ne pas passer le test de l'IELTS avec le British Council car au moindre problème technique lors de l'examen (déconnexion wifi, pas de wifi ...) ils ne remboursent rien et ne proposent pas de pouvoir le repasser. J'ai payé pour un examen que ma fille n'a pas pu passé, et on me demande de repayer à nouveau ... inadmissible !
Cours d'anglais pour un collégien de 3ième tous les mercredi. Les cours n'ont pas permis de progresser, mon fils ne s'est pas plus dans le cours qui manquait de structure : grammaire, vocabulaire, pratique. Assez déçu de la prestation
UPDATE: J'ai bien effectivement été remboursée pour les frais d'inscription (après 6 mois et l'envoi d'une mise en demeure), j'attends maintenant votre retour sur mes 4 autres demandes. J’avais anticipé la réinscription de ma fille au British Council pour l’année 2025/2026, mais malgré de nombreuses démarches (mails, appels, relances), je n’ai obtenu ni confirmation, ni solution concrète. Cette gestion a entraîné une désorganisation importante de notre vie familiale, uniquement due à des erreurs et à un manque de suivi de la part de l’établissement. Six mois plus tard, malgré une mise en demeure envoyée en recommandé, je n’ai reçu ni remboursement, ni réponse sérieuse. Je constate par ailleurs que d’autres familles rencontrent les mêmes difficultés. Si la situation n’est pas rapidement régularisée, je me verrai contrainte d’envisager une action collective ou judiciaire. J’invite le British Council à prendre contact avec moi dans les plus brefs délais afin de trouver enfin une solution à ce litige.
Expérience catastrophique. Malgré un déplacement sur place, plusieurs échanges écrits, et des promesses répétées de traitement du remboursement, rien n’a été fait. On m’a communiqué une date de remboursement, mais aucun versement n’a jamais été reçu. Depuis : silence total, aucun suivi, aucune prise de responsabilité. Le niveau de désorganisation et l’absence de professionnalisme sont flagrants. À aucun moment le client n’est respecté, et les dossiers semblent laissés à l’abandon dès qu’ils demandent un minimum d’attention. En l’état, cet établissement est clairement à fuir. J’actualiserai cet avis uniquement si la situation est enfin réglée, mais aujourd’hui, c’est l’une des pires expériences de gestion administrative que j’aie rencontrées.
Merci à Laurine coordinatrice au British Council ! Un accueil exceptionnel ! Au petit soin pour nous aider de bout en bout ! Une vraie professionnelle 🌟
Très bonne école d'anglais ou la SEULE bonne école d'anglais pour enfants et ados à Paris. Ma fille avait essayé plusieurs écoles avant que je l'inscrive au consulat britannique pour de VRAIS COURS D'ANGLAIS. Elle a progressé super vite. Les profs sont très attentifs au niveaux des élèves et ma fille a sauté des classes plusieurs fois. Aujourd'hui, elle est complètement bilingue, UN GRAND MERCI AU CONSULAT BRITANNIQUE ET A TOUS LES PROFS, MERCI !
C’était le premier jour de cours anglais de mes enfants, je les ai raccompagné au centre British council de invalide , je suis restée un peu plus longtemps pour regarder les informations et les affiches , un monsieur personnel arrive , mal poli et agressif qui dit :madame , vous regardez quoi ?les informations sont confidentielles, comme si je suis une espionne ou voleuse . Je me sens mal et Je suis étonnée aussi , si c’est confidentiel pourquoi afficher en public ?
Mon fils a fait un stage intensif été B1. Il était ravi de la formule. Il a trouvé que les ateliers s’enchaînaient bien et bien qu’il s agissait d’un stage intensif il n a pas trouvé le temps long. En revanche le lieu du stage était loin de chez nous ce qui faisait de longue journée. Si des stages pouvaient également se faire sur le site de Nation cela serait top!
Etudiante depuis janvier 2024 au British Council, je bénéficie de cours de grande qualité avec des enseignants motivés et motivants. En outre, le British Council propose des visites culturelles anglophones telle la balade thématique au Père Lachaise, une occasion pour redécouvrir le monument sous un angle particulier et avec un guide d'exception.
Bonjour, Aujourd'hui, je suis très contrariée. Les formats de formation ont changé : beaucoup moins souples, deux ou trois heures de cours par semaine (au choix) avec le même professeur et les mêmes élèves (jusqu'à 16). Surprise, le tarif ne peut être réduit de 30 % comme annoncé et écrit lorsqu'on sort d'un CPF ou juste le fait d'être un ancien élève. "Cerise sur le gâteau", plus de sorties organisées : expositions, visites, soirées.... Qu'est-ce qui a pu conduire le BC à une telle régression ? Absolument navrée, je ne serai plus votre "ambassadrice". Cordialement. Myriam NOUAILLE I have just finished my english training which has begun in last september. I was very pleased every time to meet all different teachers and students. It is a great pleasure to improve my english in this school. I recommend it at all my friends. Thank you very much to exist.
J'ai eu l'occasion de me rendre plusieurs fois au British Council pour participer aux Talks in English, et chaque expérience a été un véritable plaisir. Le format des interventions est parfaitement pensé : des présentations concises, dynamiques et enrichissantes, suivies de temps d'échanges qui permettent de discuter directement avec les intervenants et les participants. La qualité des échanges est remarquable, tant sur le fond que sur la forme. Ces évènements offrent une immersion singulière dans la culture anglaise, une véritable bouffée d'air frais qui allie apprentissage et convivialité. En espérant qu'ils se poursuivent ! 🤞
J'ai eu la chance de participer à une visite guidée organisée vendredi dernier (9 mai 2025) au Palais de Tokyo par le British Council et une fois de plus j'en ai été enchantée (puisque j'avais déjà profité pendant cette année scolaire 2024-2025 des visites guidées de l'Unesco et de la MEP) : visite très intéressante et enrichissante, ambiance chaleureuse et bienveillante; c'est vraiment très positif de pouvoir entendre et parler anglais ainsi en situation de vie courante autour d'une activité culturelle; excellent complément aux cours du British Council en présentiel ou en ligne. Merci et j'espère vraiment pouvoir continuer à participer à d'autres événements de ce type.
Extrêmement déçue par les services de l’IELTS. Des interlocuteurs différents à chaque appel , suivi chaotique de mon dossier. Je n’ai toujours pas été remboursée d’un test annulé il y a 2 mois. Le test que j’ai passé par la suite a été interrompu par une panne informatique. Je n’ai reçu mes résultats que 3 semaines plus tard, ce qui a retardé toute la procédure de visa et mon départ à l’étranger. Aucune compensation financière à ce jour pour tous les coûts supplémentaires. Toujours en attente de réponse à mes mails.
Cela fait deux ans que je prends régulièrement des cours au British Council avec des progrès importants à la clé. Non seulement les enseignants sont compétents et motivants mais encore les sujets des cours sont extrêmement captivants et variés. De plus, en tant qu'étudiante, je peux profiter de certains cours gratuits en ligne, de sorties culturelles (expositions, visites) ainsi que des talks organisés régulièrement sur des sujets passionnants... et tout cela, biensur, en Anglais!
Cours d'anglais dans les quartiers voisins
- YESNYOU Paris 4,3
- Languages for Lawyers 5,0